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农发行滕州市支行成立战略合作伙伴专属营销服务团队

时间:2022-03-25 10:05:12  来源:  作者:  字号: T   T

 

  为全面贯彻落实信贷业务高质量发展要求,进一步深化以客户为中心服务管理体系改革,完善客户分类分级管理,加快推进重点客户差异化服务,在省级分行的引领下,农发行滕州市支行针对战略合作伙伴成立了专属营销服务团队。

  服务团队人员由省级分行、二级分行、支行派专员组成,按照分类分级管理的相关办法,根据职责分工开展营销服务工作。团队将结合各类信贷业务专项活动,积极开展对客户的拜访对接活动,牵头组织双方高层互动。全方位对接客户需求。围绕信贷全流程的各个环节查摆不足,定期开展满意度调研,及时接收反馈,针对不足和反馈对症下药,提升客户满意度和忠诚度。制定年度营销服务工作指引,做好贷后管理服务工作,帮助公司及时发现生产经营过程中的风险隐患,纠正可能引发风险的不当行为,给予合理化建议,促进公司健康长远发展。(宋文鹏)

 
 
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