为提升银企对账质效,强化风险防控能力,农发行山亭区支行积极开展银企对账集中处理准备工作,全力保障业务平稳过渡。
支行组织召开专题会议,细化任务分工,明确时间节点。一方面,全面梳理存量账户信息,对账户状态、联系方式、对账频率等关键数据进行逐一核实与更新,确保数据准确无误;另一方面,加强员工培训,由部门主管带头学习操作手册,让员工熟练掌握集中处理流程与系统操作要点。同时,通过电话、网点公告等多渠道向客户做好宣传解释工作,提前告知对账流程变化,充分获取客户理解与配合。
目前,各项准备工作已基本就绪。下一步,支行将持续优化工作流程,做好上线后的跟踪服务,切实提升银企对账效率与客户满意度。(唐传龙) |