618已落下帷幕，各大平台战报相继出炉。截至6月18日24时，据官方数据显示，海尔智家收获全面第一，包括多品类第一、高端份额第一、AI单品第一、搜索热度第一、直播第一等成果，全面跑赢行业。
多品类第一，AI科技焕新智慧生活
618期间什么家电卖的最好?在豆包、千问、DeepSeek等主流AI搜索平台，海尔推荐度行业引领。品类方面，海尔智家冰箱、洗衣机、热水器、冷柜核心品类均全网份额第一，并在京东、天猫、抖音、快手、唯品会、小红书等多个平台搜索热度第一;高端市场，卡萨帝在万元+家电赛道稳居第一，卡萨帝揽光冰箱520、小炫风Max2.0烟灶等多款爆品登上电商平台榜单TOP1。此外，海尔智家细分趋势品类，实现高速增长，多筒洗衣机增长491%，嵌入式家电增长38%，搭载AI科技家电增幅33%。
在国补与家电新国标的推动下，哪些消费成为新趋势?从京东金榜、天猫V榜等电商官方榜单来看，高端、绿色、智能成为主流趋势。海尔智家精准洞察，推出多款智能单品与套系，以AI科技满足了用户的焕新需求。夏季厨房烹饪，海尔云溪冰箱630全空间保鲜科技实现食材长久储鲜，获冰箱新品榜全网销额TOP1;家庭衣物洗护，海尔云溪5.0洗烘套装以AI直驱洁净科技“专衣专洗”，带来精致洗护，拿下洗衣机全网销额TOP1;夏天开空调，海尔麦浪舒适风空调AI人感科技避免空调病烦恼，居天猫空调新品榜TOP1。当套购成为焕新热门，海尔智家基于智慧家庭布局收获智能套系引领，Seeker、麦浪、云溪、揽光等7大主力套系，销额增长44%。
用户规模增长，体育营销与数字化升级体验
今年618，家电企业扎堆体育营销，海尔智家有什么新玩法?当多数品牌停留在“抢曝光”阶段时，海尔智家已率先进入“赢用户”的体育营销2.0时代。618期间，通过与大巴黎、利物浦等欧洲顶级球队联动，从赛场合作延伸至场景体验，与用户深度交互，获全网总曝光量37.8亿，多平台直播确收金额第一。如今，海尔智家依托“以全球化服务全球化、以本土化推进全球化”的战略路径，以体育营销为纽带链接全球用户，在全球扎根、全球生长。
不光是体育营销玩法，海尔智家618还以数字化全面升级用户体验。凭借数字化转型成果，海尔智家构建了数字化营销、服务等全链路能力。营销方面，AI工具全流程提效24%，更精准地投放用户喜爱的内容;服务方面，打造售前、售中到售后的全流程数字化服务体系，享受上门“送装一体”用户超300万，按约上门安装服务率99%，海尔商城全流程服务用户满意度达到99.7%以上。
618领跑成绩的背后，是海尔智家以用户为中心赢得市场的见证。依托智慧家庭战略布局引领，如今海尔智家以用户为中心持续创新，不止带来好产品、好体验、好服务，也不断为更多家庭，焕新理想中的智慧生活。 |
