创立于1997年的龙湖物业，是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业服务企业，“满意+惊喜”的温度服务是龙湖物业最深入人心的标签，连续九年业主满意度超过90%。近年来，龙湖物业在坚守服务本源的同时，全力征战物联网、大数据、人工智能，并将服务触角延伸至更广阔的城市空间，成为一家以服务为核心的创新型企业。“科技物业”“智慧服务”也悄然成为龙湖物业的新标签。
科技加持，智慧生活
不需掏钥匙或业主卡，“刷一刷脸”就能过门禁;手机下个APP，足不出户就能预订家政服务;小区花草缺水时，喷灌系统会自动开启喷水;家里发生燃气泄漏时，红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修……无需保洁员反复巡查，通过垃圾桶自动容积称重、红外线等方式自动识别垃圾桶是否装满;针对暴雨天气隧道路面积水情况，隧道积水监测系统提前预警;一旦下水道井盖倾斜超过15度，传感器即刻发送告警信息至维修人员手机上。
从智慧社区到智慧城市
从社区物业服务延伸至不同城市业态乃至城市公共空间的运营服务，今天的龙湖智慧服务有技术、有标准、有实践。基于对温度服务的深刻理解和洞察，龙湖智慧服务将智慧社区的科技成果，结合管理物、服务人的经验，应用到城市公共服务中去。
在龙湖集团提出“空间即服务”的大战略下，龙湖智慧服务瞄准了更广阔、更丰富的城市空间。未来，随着龙湖在不同领域以及不同区域的持续进入，让龙湖智慧服务的触角延伸至城市生活中的每一位普通市民成为可能。
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