在被口罩遮挡住的面孔下， 90后在当下的疫情攻坚战中成为了中流砥柱。
据统计，在济南龙湖冠寓和智慧服务系统内，此刻奋战在一线的90后员工占到60%—80%，我们没有足够的镜头去扑捉到他们的每一张面容，但是亲爱的业主您，或许从他们的手中接过消毒后的快递，被测量过体温，走过他们灵机一动设计出来的消毒地毯，接收到狂轰乱炸的疫情提示短信。甚至，他们陪您走过从疑似病例到安全回家的难忘之路。
冠寓
【杨万康1992、龙湖冠寓济南花园路店 社区经理】
遇到租户求助 尽显冠寓关怀
这已经是他第二年没回家过年了
尽管家在外地，但是一想到假期难得，就把机会让给了其他小伙伴
面对突如其来的防疫攻坚战，他更是一股劲都投入进去
通过各个渠道采集防疫所需保障物资，
尽全力保障门店消毒液，洗手液，口罩，酒精，测温仪的使用
他说：“这是给自己放心，更是给租客放心”。
花园路店租户张先生出现腹泻腹痛症状
杨万康意识到疫情症状通报中有腹泻表征
他第一时间为租户及个人测量体温，妥善佩戴防护物品
联系指定医院——济南高新技术建总医院，
与租户同行，配合医院进行全面检查，
直至在第二天下午排除病毒感染的可能
他和租客都长舒一口气，
张先生说“多亏他了，现在神经紧张，轮到自己一下子就崩溃了，还好有他在”
薛倩1994、龙湖冠寓济南经十路店 社区运营官】
94年的她，扛起了这一仗
因为家在济南，所以很自然的就接下了值班工作
疫情期间，为打好防疫这一仗
一个人，每日三次公区无死角消毒
一个人从早9晚6到早9晚9
尽自己最大的可能，为了朝夕相处的租户给予有效防护
“越来越凶的疫情面前，我们也有过担心、害怕
但是穿上工装，戴上工牌，我们就是战士，就是要守候冠寓每一位租户”
【常梦华1997、龙湖冠寓济南奥体路店 社区运营官】
95后运营官 +14天的值守
持“久”的守护+“无”死角的消毒
二十六到初九 疫情爆发到扩散
家就在不远处 但她选择留在冠寓
平均每天确诊人数2000
她只想守护好公寓的200人
早上九点，下午四点，晚上十点，每日三次消毒
返程的客户主动撩起刘海检测体温
在店的客户给她送来口罩感谢她的守护
“累一些没什么，坚持细心才能换来大家的安全舒心”
龙湖智慧服务
50余名一线员工清晨扫雪
2小时还龙民清洁家园
昨夜一场纷纷扬扬的小雪悄无声息的洒下，为了确保园区干净卫生，龙湖智慧服务近50余名工作人员天一亮就拿起扫把和消毒工具进行园区大扫除。90后春江悦茗客服姜珊说：要及时将这些雪清理干净，不给病毒留下可趁之机。
明星消毒地毯成为业主进家第一道屏障
工作第一天为人员车辆进行消毒
昨天，济南龙湖四个交付园区连夜上线消毒地毯，对过往行人和车辆进行“地毯式”消毒，看到业主非常自觉配合的踩踏地毯，我们的工作人员心里暖洋洋的。地毯用的消毒液浸湿，每天都会都会有5-6次喷洒。
临时保管台承接业主暂存物品
不放过任何一次消毒的机会
蔬菜、包裹、应急用品，龙湖智慧服务支起了简单的物品存放点，物资有限，关怀无限。
龙湖集团开通免费线上问诊服
龙民不出家门医生前来问诊
疫情当前，减少外出、居家隔离首当其冲。但如果这期间自己或家人感到轻微的身体不适或有了感冒症状，又该怎么办?日龙湖集团联合“杏树林”私人医生团队，紧急推出了龙湖社区在线问诊服务，龙湖业主可以通过业主App“U享家”报名领取免费线上问诊权益。
自2月3日上午10点龙湖推出线上问诊服务赠送活动开始，三天内有1600余户业主领取免费权益;近500户业主完成注册激活，并有200余户业主上线问诊，大多问题围绕着疫情预防、如何判断普通感冒与新型冠状病毒的区别、儿童感冒腹泻如何处理等。
部分济南龙湖一线员工(排名不分先后)侯胜东
鲁传松
唐倩
刘文丽
杨帅
梁美丹
王志慧
王艳华
朱桐
周传娟
哈瑞彬
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