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济南龙湖智慧服务战“疫”故事:每个挺身而出的凡人,都是英雄

时间:2020-02-15 12:54:07  来源:  作者:  字号: T   T

 

 

  2020年的开局,个体的命运与时代的脉搏休戚与共,新型冠状病毒肺炎疫情突发,牵动全球人民的心,这是一场人类与疫病的“战争”,群体记忆的背后,无数个体以自己的方式加入到这场战斗中。非常时期、非常之疫,物业行业作为“群众生活必需”的行业,在这场与“新冠”病毒的阻击战中,他们选择用坚持谱写最美逆行,记者联系到济南龙湖智慧服务的员工,请他们为大家讲述发生在自己身上的故事……

  我叫霍卫保,今年39岁,是济南龙湖春江郦城项目的一名秩序队员。在济南疫情期间,小区实行了封闭式管理,我们仅保留一个进出口,门岗24小时严格管控,对出入人员需进行体温测量、记录并消毒,对所有车辆需询问并登记出行路线。小区之外人员和车辆一律不得进入小区,外卖、快递会在小区门口交接签收,业主不便出行的情况下,我们也会帮他们把蔬菜、外卖、快递送上门。这个“年” 很特殊,因为疫情防控的需要,我停住了回家的脚步,白班夜班交替,每天12个小时的坚守,更多的承担起了守护园区的责任。已经两个月没回家了,特别想孩子,每次跟孩子视频,鼻子总是酸酸的。大年三十那天晚上业主给我们送来了饺子,吃着胃里暖和,心里也暖和。门岗管控是小区疫情防控的最后一道防线,请您放心在家,园区由我们来守护。

  在门岗给业主测量体温的霍卫保

  我叫姜珊,是济南龙湖春江悦茗项目的一名管家,也是一名95后,今年是我第一次在岗上过年。疫情爆发突然,我们工作人员必须全天佩戴口罩上岗,每天上班前需要进行体温监测及消毒。在我上岗期间,有时会遇到在小区独自过年的业主,告诉我身体不舒服,我就会去上户询问帮他买药,顺便还会买一些生活日用品送到家里。也有因为疫情没办法按时回来的业主委托我照顾家里的小生命,我都会隔三五日就去户内浇花、喂鱼和小乌龟。每天下班回家,口罩都会把耳朵磨得红肿,我就会抹点药膏,第二天继续戴上。大年初四我坐上了回家的火车,车上同行的人三三两两。匆匆在家待了几日,担心业主们疫情期间的需要,我又赶回到了项目,从家离开的时候,妈妈把我的箱子装的满满的,不舍得让我离开,其实我也想多陪陪家人,但是在这个特殊时期,面对岗位的需求,面对我还要守护的384名业主,我还是选择回到一线。非典时期你们为95后守护,现在换我们来守护你们。

  在前台上岗的姜珊

  我叫辛志和,是济南龙湖水晶郦城项目的一名保洁员工,来龙湖已经1年多了,我每天早上7:30点就会准时穿上防护服,带上口罩和手套,背上喷壶来到园区。现在每天都需要覆盖园区所有公共区域进行全面消毒,一天不低于2次,特别是电梯轿厢、门把手、快递柜这些触摸频繁的重要位置,都不能马虎,必须保持一天4次以上的高频消毒,有时候就怕自己哪儿块还没擦到。小区每天需要喷洒180斤消毒液,覆盖园区40000平方。背上的一桶大概有30斤,每天累计需要背着喷洒5个小时。虽然累,但却没有在抗疫一线的医护人员们辛苦。我现在能做好的就是每天为业主们提供一个好的环境,尽可能的杀灭细菌,不给它们可乘之机,业主们安全,我们才能安心。

  在园区进行消毒的辛志和

  我是济南龙湖名景台项目的一名工程维修人员,我叫李士珍,也是参与春节防疫工作的一员,疫情期间,业主们的足不出户,更需要我们在岗上时刻待命,确保园区设施设备的正常使用。1月24日, 园区内一户业主报事厨房下水道返水,我上户查看,发现是厨房下水道堵塞造成,怕业主着急,我就用手先清掏了一下,做了临时处理,寻求同事带上设备前来帮忙,我们一起查找室外排污管道检查井进行疏通,担心小区业主天天在家做饭,油污增多,我们把排污主管也进行了疏通,晚上10点多才疏通完成。 可能在业主眼中,我们会维修、焊接、疏通,仿佛是个“全能达人”,但是,像我们这样的维修人员在疫情期间,平均每天会处理10多条报事,事无巨细,有时常常忙到深夜,但是大家都乐此不疲,觉得每解决一件,业主们都可以在家多一份舒心,多一点安全感。

  工作中的李士珍

  他们都是普通的物业人员,因为责任,他们选择坚守疫情一线,他们的忙碌身影穿梭在社区,守护着每家每户的平安,逆行的背影,只为岁月安好。还有许多来自济南龙湖智慧服务一线员工的感人故事无法一一举例,克己,不忘助人,他们以一身微光照亮黑夜,我们相信聚沙成塔、聚光为星,抬起头,纵然黑夜漫漫,依然漫天繁星,苍穹之下,总有人为了你,在不断努力。

 
 
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