为进一步提升政务服务能力和水平，深化审批服务便民化工作，神山镇便民服务中心紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标，极力打造“满意中心”“效能中心”“服务中心”“一流中心”为核心的综合性服务平台和规范、高效、诚信、开放的政务服务环境。
精心整合，群众办事“最多跑一次”。中心以“一窗受理、一人办理”和群众办事“最多跑一次”为目标，实行“一站式”办理模式，建设规范化便民服务大厅，将与群众关系密切的审批服务事项全部进驻大厅，让群众办事能够随时办、马上办，并提供人性化服务，真正让群众来政府办事“一窗通办，一次办好”，增强人民群众的归属感、获得感。
省心网办，政务服务“只上一张网”。全面构建镇村两级政务服务平台，不断拓展网上可办政务服务事项数量，将镇级49项涉及社保、工商营业执照、计生、就业登记等服务事项全部纳入服务平台，通过网上预审、网上受理、网上办理反馈实现“一网办理”，群众坐在家中通过网络即可提交需要办理的事项，大厅办事人员通过后台受理审核即可办结告知，全面提高了办事服务效率，切实做到“数据多跑路，群众少跑路”的目标，至目前，镇村两级网上受理事项860件，办结率100%。
用心帮办，便民服务“全程零距离”。中心以服务民生需求为导向，以“群众满意”为标准，以为民服务为初心，全面推动帮办代办机制，大力开展38个村居代办点建设，健全帮办服务，在各村推进“办事不出村、服务零距离”的便民帮办工作模式，组织引导镇村干部把便民服务送到群众身边，真正做到百姓动嘴、干部跑腿、服务到家，全面解决了办事群众“乱跑腿”的困扰，切实增强群众满意度和幸福感。 |
