近日，青岛能源集团举办了2025年度可持续发展报告发布暨2026年“企业开放日”启动活动，公开年度可持续发展信息，主动敞开大门接受社会各界监督，凝聚政企民协同发展共识，擘画绿色低碳长远蓝图，交出一份厚重扎实、亮点纷呈的2025可持续发展答卷。
深耕绿能赛道，聚力低碳转型，构筑多元清洁能源体系
2025年，集团积极融入海洋能源体系建设，深化央地战略合作，推动国内首个大型深远海风电项目进入实施阶段;聚焦“废弃资源能源化”转型方向，做大城市余热利用产业集群，建成全省最大再生水余热“水热联供”项目，投产全国首个石化余热耦合市政燃气清洁供暖工程，加快推进小涧西垃圾发电余热跨区域利用。全年累计新增清洁供热面积850万平方米，年减排二氧化碳20万吨，走出一条兼顾生态效益、民生需求、企业效益的清洁能源发展之路。
与此同时，集团坚持以新质生产力驱动产业蝶变升级，深化产学研协同创新，联合中国科学院、清华大学、中国石油大学等顶尖科研院所共建清洁能源技术转化高地。2025年，集团能源技术研发投入同比增长12%，新增省市级产业创新平台3个，累计获得各类专利授权119项，科技成果转化收益同比增长13%。
纵深改革攻坚，聚力提质增效，夯实内涵式发展根基
集团紧扣内涵式发展战略，以系统性改革破除发展壁垒，向内深挖管理潜力、向外拓宽增值路径，在人才培育、资产盘活、经营提质三大领域持续攻坚，企业综合实力、发展韧性实现稳步攀升。
人才队伍建设方面，集团创新实施“青能强基”改革深化提升行动，打通管理、技术、技能三维人才发展通道，围绕一线技能人才成长、青年干部选拔、全员绩效考核等领域推出一系列首创性举措，为企业可持续发展筑牢人才与组织保障。
闲置资产盘活方面，集团紧跟城市内涵式发展步伐，对标一线城市运营标准，陆续打造青岛能源・中联运动广场、“能源&心动里”城市潮流运动社交公园、青能1991・PARK、青能科创产业园等地标性园区，引入亚朵、桔子、汉庭等品牌商业资源。全年高质量盘活280余亩低效用地、7万余平方米闲置房产，落地潮流运动、休闲社交、工业文创等十余类产业业态，累计引入社会投资超10亿元，实现资产增值突破20亿元，带动就业超7000人。
经营业绩方面，集团持续深化精益化经营、精细化管理，打好减亏增利“组合拳”。截至2025年末，集团资产总额突破280亿元，营业收入创历史新高，供热板块累计减亏55%;跻身“中国能源企业500强”，获评全国AAA级信用企业、青岛经济卓越成就单位、青岛市榜样企业等荣誉，在复杂多变的市场环境中彰显强劲发展韧性。
厚植民生底色，聚力暖心服务，织密全域能源安全防线
集团始终扛牢民生保障责任，以“优良工程、优质产品、优好服务”创建为抓手，持续提升服务质效，守护城市能源安全底线，践行“人民城市为人民”深刻内涵。
民生服务层面，2025年集团扎实推进“访民问暖”“冬病夏治”等民生解忧工程，惠及用户7.3万户;整合线上线下“五个一”服务渠道资源，全面拓展“零跑腿”服务场景，全年线上业务办结12.2万件，同比增长32.7%;智慧化、标准化客服中心全时响应群众诉求，全年高效办理群众热线82.2万件;39个标准化服务窗口、1391个服务管家网格深度融入社区，构建起24小时便民“服务圈”。政务热线总量同比下降50.3%，服务满意率、问题解决率位居公共服务行业前列，“暖到家”服务品牌连续入选全国“人民匠心服务”品牌。
安全保障层面，集团加快构建“源网站户”四位一体能源保障体系——“源”端建成国内领先的燃热一体化物联网平台，接入170万台能源设备、1.5万公里管网数据，实现供气、供热业务全域感知、智能调控，相关成果入选国家智慧能源典型案例;“网”端完成青岛供热史上最大规模老旧管网更新，主城区基本建成供热互联互通“一张网”，实现上游热源故障下负荷无缝切换，保障40余万用户“无感”稳定用热;“站”端推进二次网智慧调控与高耗能站点精准改造，持续提升能源基础保障能力;“户”端全面推广应用超声波智能燃气设备，95%以上室内燃气泄漏隐患可智能监测、自动处置，推动青岛成为继上海之后第二个迈入“燃气表3.0”时代的特大城市，为用户用气安全筑牢智慧防线。
2025年，青岛能源集团交出了一份扎实的可持续发展答卷;2026年，是“十五五”谋篇布局的关键之年，集团将深度融入青岛“10+1”创新型产业体系建设，着力构建安全可靠、绿色低碳、智慧高效的现代能源体系，为青岛建设现代化国际大都市贡献青能力量。 |
