从山东临沂获悉,位于“中国板材之都”的阳光热力有限公司深入贯彻落实省委、省政府和集团党委的疫情防控和复工复产的总体工作部署,坚持防控疫情和生产经营两手抓、两不误,从实际出发,推出八项“硬核”措施,助推木业企业复工复产。

一是保证供气管网安全。加大供汽管网巡回检查力度,全面落实推进安全生产双体系建设,严格落实24小时巡回检查值守制度,排查治理安全隐患,确保供汽管网安全运行。
二是确保外供蒸汽参数稳定。加强热负荷运行调度,加大对供汽管网优化的技改与投入力度,科学调度蒸汽输出输送,利用热网远程抄表系统、地理信息系统及电子巡检系统,运用大数据分析,及时根据负荷需求优化设备运行方式,。
三是延长承担用户支线损耗费用期限。在春节假期期间公司承担供汽支线管网损耗费用的基础上,继续承担用户合理的支线损耗费用,直至用户用汽稳定生产。
四是取消汽费单次充值金额限制。取消单次充值最低限额2万元规定,用户可根据自身资金周转情况,进行充值汽费;协调相关交费渠道银行,维护远程缴费系统,保障用户汽费随充随用,多充受益。
五是优化供热服务线上平台。推行“网上办业务”活动,加大线上业务办理力度,在公司网站开辟业务办理专栏(公司网址:http://www.lyygrl.com),畅通用户微信业务工作群、服务热线电话等业务线上办理渠道。
六是推行供汽“保姆式”服务。公司将推行“一线一户一人”扁平化“保姆式”供汽服务管理模式,全面负责用户用热服务需求的受理、传递、协调、跟进、督办、落实和回访,为用户提供一揽子供汽服务。
七是最大力度释放用汽保障。根据当前公司管网热负荷运行情况,结合支线管网负荷承载能力,最大力度释放用汽保障,适时增加一批新用户开口业务和老用户增吨业务。
八是推出办理企业用汽更名过户业务。制定用汽企业更名过户管理制度,对符合条件的用户,有序开展企业用汽更名过户业务和移线业务。(通讯员:田洪霞)
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