这天傍晚，钟表的指针已经指向了六点半，华为授权服务中心(聊城大润发)店已经打烊，引导员正准备锁门，陈先生携带手机非常焦急的走进门店。
陈先生表示自己的机器今天下午突发意外，屏幕破碎了，明天一早就需要出差，手机现在非常的棘手，明天出差肯定很影响自己的出行与办公，而且手机上还有很多未完成的工作需要处理。用户请求门店帮帮忙，今天给修好，自己明天一早5点多就要出发，今天修不好就来不及了。
了解到陈先生的特殊情况后，距离门店较近的两位维修工程师姜玉飞和马升起，主动要求留在门店为陈先生受理和维修机器。根据用户设备的故障情况，姜玉飞为先生推荐了更换外屏玻璃的维修方案，这项服务虽然很耗时，但是价格比较实惠，为了保证陈先生明天可以顺利出差，两人下定决心，今晚一定要给先生修好。
考虑到晚上陈先生还没吃饭，马升起提供了一台备用机，告知先生可以先去吃个晚饭，维修好了会第一时间给他打电话。经过两位工程师两个小时的配合，手机终于维修完成，经过最后一道检测后，机器焕然一新。
陈先生拿到机器的一刻非常激动，想到姜玉飞、马升起两位工程师为了给自己修手机，不但延迟了下班时间，还没顾上吃晚饭，陈先生瞬间十分感动，并表示想邀请两位工程师吃晚饭以表谢意，两位工程师表示这是我们应该做的，便婉拒了陈先生。
一次普通的维修却解决了用户的当务之急，门店会把陈先生的认可化作动力，继续为消费者提供便捷、贴心、专业的服务!
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