12月12日，继天津、太原之后，海尔上海城市体验中心又开业，这是海尔推进数字化门店转型的又一成果。该店坐落于闵行区虹桥镇吴中路1258号，占地500㎡，除了为用户提供了厨房、阳台、客厅等各种智慧场景和局改体验区，还有专为老人孩子设计的区域，在这里用户可以一站式体验智慧生活。
从“卖产品”转变到“服务终身用户”，是这家店与传统门店最大的不同。
对用户而言，这里不再是传统家电卖场，而是智慧生活实景样板间。厨房里的冰箱能“看懂”存了什么菜，提醒用户别忘了吃，还能推荐菜谱;阳台上的全球首创一机四筒洗衣机，能同时分区洗一家人的衣服，还认识不同衣服的面料、颜色自动选择模式;卧室里，空调会在用户睡后联动智能枕，根据睡眠曲线动态平衡空气的温、湿、净度……只要你喜欢，这些场景都能“照搬”回家，每个细节也都支持专属定制。
另外，海尔今年升级的近千家数字化门店，不仅让用户得到了更好的体验，也让客户的获客、库存、成交变得更透明高效，让生意更好做。
首先是用户“找店更方便”。用户可以在高德地图随时查到附近门店位置、库存甚至热销榜;第二就是门店“不用担心缺货调货”问题，今年前三季度专卖店已有74%商品从工厂、中心仓直接发给用户，门店没有库存压力效率更高;第三就是“价格更透明”，用户可到店扫码对比全网实时价享受“买贵补差”，没有后顾之忧。
从智慧的体验到省心的服务，这家店也是海尔数字化战略内核的体现。从“卖家电”到“服务终身用户”，让更多人轻松获得适合自己的、智慧的美好生活。 |
