在东风商用车，“听劝”是一种文化，更是一套刻进研发流程的商品迭代准则。日前，东风商用车全新绿智平台在武汉举行全球发布会。东风商用车总经理助理、技术中心中心长项旭昇，向嘉宾们分享全新绿智平台带来的全场景解决方案，台下坐着的不仅有工程师和媒体，还有一群特殊的“总设计师”——他们是从全国各地赶来的卡友代表。这个历时五年、历经11个平行项目打造的平台，从最初的需求定义到最终的验证优化，始终贯穿着一条主线：懂卡友所想，超卡友所需。
从实况路跑到专家座谈，持续倾听“卡友评分”
全新绿智平台，可覆盖34个细分市场、143个典型场景，能耗较“油改电”车型降低8%。这组数字背后，有一个朴素的问题：谁最懂143个典型场景?答案是跑在这些场景里的人。
在平台开发阶段，东风商用车的核心团队深入全国多个细分场景，走遍了63座城市、与700多名用户同吃同住深度交流。团队收集了2376条真实反馈，只为把卡友的真实需求变成技术研发课题，落实落地，真正做到超卡友所需。
围绕绿智平台及其相关新品，东风商用车举办了一系列客户体验日活动。每一场都把客户请到驾驶位上，通过静态品鉴、实况试驾、焦点座谈环节，在卡友的众多评价中理清他们的真实感受、核心需求与商品提升方向。
1个平台装下全场景运力“最优解”
正是这一场场品鉴会里积累的真实反馈，让东风商用车深刻了解143个典型场景各自不同的需求痛点，也才有了今天这个能够适配全场景运输的全新绿智平台。绿智平台之所以是“平台”而不是“一款车”，恰恰是因为卡友们面对的场景太过分化。冷链运输需要长续航，工程车要可靠耐颠簸，城市配送要安静灵活，干线物流要极致能耗。过去“一种车型打天下”的做法，在卡友的实际运营中早已行不通。
全新绿智平台用标准化模块设计解决了这个矛盾：无需大幅改造底盘，就能快速衍生出覆盖全场景运输的完整产品矩阵，能够适配143 个典型场景，覆盖0~3000公里运距。在城市配送场景，以纯电中卡，让城市物流的每一程都更绿色、更高效;在干线物流场景，以超充牵引、氢能车型与智能辅助驾驶，让长途运输更经济、更从容;在矿山、港口等封闭场景，以无人驾驶与车路协同，让最艰苦的岗位也能智慧运转;在工程建设场景，以全系底盘与上装深度协同，让每一处工地都有最合适的伙伴;在冷链运输场景，以精准温控与全程可视，让“舌尖上的新鲜”行稳致远。每一个场景，都打包交付“车、电、站、金融、服务、数智”一整套方案。
更进一步，D600智慧工厂的柔性制造能力，让卡友的多样化、个性化需求真正落地。卡友今天提的建议，明天就可能进入工程变更流程，形成“听劝”的完整闭环。对于卡友而言，自己跑出来的经验、提出来的意见，有可能变成下一台车上的某个改动。这种“被听见”的感觉，往往比参数本身更能建立长期信任。
全新绿智平台承载的，不只是一套技术架构，更是东风商用车与卡友共同定义、共同验证、共同迭代的信任契约。卡友从“被调研者”变成“总设计师”，东风从“产品提供方”变成“需求响应方”。未来，东风商用车将继续把“听劝”进行到底，以客户需求驱动技术进化，以技术创新回应每一程期待，携手广大卡友，在高效、舒适、智慧的创富大道上，共同书写中国商用车的新篇章。 |
