今年以来，国家税务总局泗水县税务局深入开展“便民办税春风行动”，紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，始终以纳税人缴费人为中心，通过实实在在的举措将便民办税的“春风”直达纳税人缴费人的心田，纳税人缴费人的满意度和获得感不断提升。
打造“共建联盟” 点燃红色引擎
泗水县税务局始终坚持党建引领，促进党建与税费服务深度融合、同频共振，在龙湾湖乡村振兴示范区打造健康食品产业链“党建联盟+税费定制服务”联建基地，积极打造理论联学、制度联定、组织联动等“多联式”协同体系，组织开展系列联建活动，点燃企业发展红色引擎，助力健康食品行业行稳致远。
“通过经常参加与税务部门的党建联建活动，进一步加深了我们的沟通交流，增强了税企互信，有效促进了我们企业的发展进步。”济宁鸿润食品有限公司负责人王先生说道。
编织“服务网格” 增强发展动能
泗水县税务局依托纳税人缴费人诉求快速响应与长效联络服务机制，根据不同阶段工作重点和纳税人实际生产经营中的热点、难点问题，按“固定+随机”的方式，网格化开展涉税业务知识普及、疑难问题解答、政策专题讲解、业务流程辅导等工作，为市场主体快速、规范发展赋能添力。
“税务机关上门服务，详细了解我们的生产经营情况，针对发展需求深入讲解了增值税留抵退税等优惠政策，还对风险防范问题进行了提醒辅导，真是太感谢了。”泗水县乾竞建设工程有限公司泗水分公司财务负责人陈经理表示。
创新服务举措 带来暖心体验
泗水县税务局积极打造“一次办好·泗税如意”服务品牌，建设标准化“1+5+N”服务体系，成立“金牌导税团队”，打造“掌上办”“码上办”“自助办”“智慧办”办税缴费格局，开通线上“服务线”，实现预约办理、延时办理、帮办代办等服务，不断推进服务理念提档升级，办理流程改进优化，最大限度便利服务纳税人缴费人。
“咱们税务局的工作人员真是太认真负责了，进厅之后，主动了解我们的情况，细心指导我们完成新办纳税人事项，还向我们普及了线上线下的各类涉税操作指引，解读了相应的税费优惠政策，让我们感受到了浓浓的温暖。”山东晨华汽车部件有限公司在泗水县税务局办税服务厅办理完成新办纳税人事项后，对税务人员的热情服务表示了高度认可。
下一步，泗水县税务局将持续着力构建现代化税费服务体系，不断提升税费服务质效，推动各项税费优惠政策落实落地，用心用情服务市场主体发展，为经济社会高质量发展持续贡献税务力量。(通讯员 刘晓晗) |
