1月18日，以“潍县萝卜，邦运无忧”为主题的德邦快递2021年潍县萝卜市场运输产品推介会暨新老客户答谢会(以下简称“推介会”)在山东潍坊潍县举行。潍坊市邮政管理局副局长常永才，潍坊市快递协会秘书长赵海明，潍坊市潍县青萝卜协会秘书长考丽君，德邦快递潍坊大区负责人王一标以及潍县萝卜客户代表均出席此次会议。
潍坊市邮政管理局副局长常永才在发言中肯定了德邦快递在农产品运输方面的贡献，希望德邦快递作为具有丰富的农产品运输经验的企业，能继续为广大果农、电商等合作伙伴提供优质高效的服务。
“我们通过本次的产品运输推介会，实现了在帮助农户打开销路的同时，为潍县萝卜提供全方位、多元化的运输服务，助力潍县萝卜等农产品走出去。同时衷心希望通过此次的销运升级，为潍坊的农业发展贡献企业的绵薄之力。也期盼着各级政府及领导们能够继续支持和鼓励我们，给我们提出宝贵的意见，促进德邦快递不断的成长、壮大。”德邦快递潍坊大区负责人王一标在致辞中说。
中国有句古话叫做“冬天的萝卜赛人参”，素有“小人参”之称的潍县萝卜是潍县著名土特产，因其原产于山东潍县而得名，已有300多年的栽培历史。潍县萝卜皮色深绿，肉质翠绿，香辣脆甜，多汁味美，具有浓郁独特的地方风味和鲜明的地域特点，是享誉国内外的名特优地方品种。
“萝卜产品对时效要求比较高，一定要准时，不然会影响我们客户关系的。”当地客户代表表示。不止于此，时效、服务……都是萝卜种植户及电商商户们在运输中关注的问题。近年来，伴随电商市场迅速发展及消费升级。潍县萝卜在线上销售渠道份额逐年提升，因此当地有庞大的潍县萝卜发货需求，如何保证萝卜产品的安全运输，提升消费者的购物体验显得尤为重要。
四大举措，助力潍县萝卜走进千家万户
德邦快递具有丰富的农产品运输经验，此次针对潍县萝卜产品运输，德邦快递输出“收派保障、安全保障、时效保障、异常处理”四大举措为萝卜产品运输保驾护航。
在揽收方面，德邦快递加大资源投入，在萝卜市场主产区，设立专业市场代收点4个，且日单量大于等于五十票则会安排快递员专人驻点，全天接货。派件方面，标准化是德邦快递多年积累沉淀的优势，可以做到出发和到达服务标准统一，客户感知一致。值得一提的是，德邦快递送货上楼投诉率为十万分之一，处于行业领先地位。
由于产品的特殊性，对于萝卜运输的包装方案也显得尤为重要。“有些产品是拿去送礼的，都是生意合作伙伴，一定要干干净净地送到他们手中。”在场的一电商商户表示。德邦快递集团包装实验室针对萝卜运输设计定制化包装方案，结合基础包装和定制包装双重保障萝卜安全。且从门店发货、车辆运输、货物装卸、中转至客户提货全流程可视化，给予快递全程呵护，保证安全送达。
在时效方面，为保障高效运输，德邦快递在原有的运输模式进行调整，现采用从收货点直发转运分拣，固定车辆多频发车转货，大大节省时间，增加货物安全性，提升整体时效。另外，项目制管理、提前预警、专职客服、专车补救、末端坚持送货上楼等服务机制，为客户优化快递服务体验。不止于送达，德邦快递还设置售后保障专属客服，主动跟进、系统保障跟单，确保商家及消费者利益。
春节不休，力保广大客户新春寄递需求
临近春节，年货、礼品的寄递需求大幅上涨，德邦快递此前也宣布加入“春节不休”行列中，德邦快递将通过全国网络覆盖、直营网点运营、人力支持、高质量末端派送“四大举措”，为广大客户提供高品质的快递服务。
节日期间，德邦快递服务网络将覆盖全国超300个城市，其中48个核心城市下辖区县皆可到达。同时，超过3000个德邦快递直营网点将在春节期间正常营业。德邦快递将开启动态网络铺设、敏捷调控，通过空陆铁联合运输方式，确保节日期间快递顺畅运转。
另外，德邦快递将有超过5万名快递员在岗。对坚守一线岗位的员工，德邦快递一方面给予“多倍计提、保底补贴”等多重激励方式，充分调动积极性;另一方面提供春节团圆福利，并且采取轮岗、错峰休假等方式，让员工安心在岗。同时，德邦快递也动员了大量本地快递员待命，以备实时灵活调派，确保节日期间的人力储备，力保广大客户过年期间的寄递需求。
“今年德邦快递推出‘春节不休’，力争给各行各业的商家、广大消费者提供高品质的快递服务，帮助大家过个好年。德邦快递一定不负使命，将潍县萝卜带向千家万户。” 德邦快递潍坊大区负责人王一标表示。
其实，不仅于潍县萝卜，天水苹果、大连樱桃、巫山李子、周至黑布林、赣南脐橙、东山海鲜、都江堰猕猴桃、凉山橄榄、象山蜜桔……德邦快递放眼全国，持续通过快递网络助农增收致富。未来，德邦快递将继续响应国家扶贫助农的政策，促进当地农产品销售，实现多方共赢，助力各行业更好地发展。
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